Política de Privacidade
Minuta para aprovação do dono e revisão do escritório. Os campos destacados em amarelo devem ser preenchidos antes da publicação.
1. Quem somos e como falar com a gente
Este site, cowdata.com.br, apresenta a CowData e seus produtos. É um site institucional: serve para você conhecer a empresa, ver o simulador e entrar em contato.
A responsável pelos dados pessoais tratados neste site é a [PREENCHER: razão social], CNPJ [PREENCHER: CNPJ], com sede em [PREENCHER: endereço completo da sede] (“CowData”, “nós”). Na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a “LGPD”), isso quer dizer que somos a controladora: a quem cabe decidir sobre o tratamento desses dados (LGPD, art. 5º, VI).
A LGPD prevê que o controlador indique um encarregado pelo tratamento de dados pessoais e divulgue a identidade e o contato dele, de preferência no seu site (art. 41 e § 1º). O encarregado atende os titulares e a ANPD, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (art. 41, § 2º, I e II).
- Encarregado: [PREENCHER: nome do encarregado, se houver].
- Canal de privacidade: contato@cowdata.com.br. É por ele que você pede informações, exerce seus direitos ou faz uma reclamação. Se ainda não houver encarregado nomeado, este canal recebe e responde tudo o que está descrito aqui.
2. O que o site coleta e o que não coleta
O que o site não faz
- Não usa cookies.
- Não guarda nada no seu navegador (nem armazenamento local, nem sessão).
- Não tem ferramenta de análise de visitas, pixel de anúncio nem botão de rede social.
- Não carrega script, fonte, imagem ou vídeo de terceiros. Fontes, imagens e vídeos são servidos pelo próprio site.
- Não tem login, cadastro nem formulário que envie dados a um servidor.
- Não toma decisão automatizada sobre você nem monta perfil de visitantes.
O simulador de parto e secagem faz a conta dentro do seu navegador. A data da inseminação e a raça que você escolhe não são enviadas a ninguém, nem a nós.
O que chega até nós
Dados técnicos de acesso. Como todo site, o servidor que hospeda este endereço registra o endereço IP de quem acessa, a data e a hora, as páginas pedidas e o tipo de navegador. Esses registros ficam com o provedor de hospedagem, [PREENCHER: nome do provedor de hospedagem do site]. A CowData não os usa para outra finalidade. [PREENCHER: confirmar com o provedor de hospedagem quais registros ele guarda, por quanto tempo e se os usa para algum fim próprio]
O que você escreve por e-mail. Os botões de contato do site (como “Quero acompanhar o Beef” e “Fale com a gente”) apenas abrem o programa de e-mail do seu aparelho, com uma mensagem preparada. Nada é enviado até você apertar “enviar”. Se enviar, recebemos o seu endereço de e-mail e tudo o que você escrever: em geral seu nome, o texto livre (por exemplo, o que falta hoje na sua fazenda) e, se você quiser, telefone e dados da fazenda. O e-mail é recebido por [PREENCHER: nome do provedor de e-mail da CowData].
Você decide o que escrever. Para a primeira conversa, não precisamos de CPF, documentos, senhas, dados bancários nem dados de saúde. Prefira não enviá-los.
3. Para que usamos os dados e em que base legal
A LGPD só permite tratar dados pessoais quando há uma “base legal” (art. 7º). A tabela mostra qual usamos em cada caso. Em todos eles seguimos os princípios do art. 6º, em especial a finalidade (só usamos para o que dissemos aqui), a necessidade (só o mínimo para essa finalidade), a transparência (esta página) e a segurança (seção 7).
| Dado | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Dados técnicos de acesso: IP, data e hora, páginas, navegador | Entregar o site, mantê-lo seguro e estável e investigar abuso ou falha. | Legítimo interesse de manter o site funcionando e seguro (art. 7º, IX). Quando a lei exigir a guarda de registros de acesso, cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II). [PREENCHER: o escritório deve confirmar quem é o controlador desses registros: a CowData ou o provedor de hospedagem] |
| E-mail de quem quer avaliar ou contratar o CowData Milk: nome, e-mail, telefone e dados da fazenda que você informar | Responder, marcar uma conversa, apresentar o produto e preparar uma eventual contratação. | Procedimentos preliminares de um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V). Foi você quem pediu. |
| E-mail de quem tem só uma dúvida, sugestão ou comentário | Responder a você. | Legítimo interesse de atender quem nos escreve (art. 7º, IX). Quem escreve espera resposta. Usamos só o necessário para responder (art. 10, § 1º). |
| E-mail de quem pede para acompanhar o CowData Beef: endereço, nome e o que você contar sobre a sua fazenda | (a) Avisar você sobre o andamento do Beef. (b) Entender o que falta nas fazendas de gado de corte, para desenhar o produto. | Consentimento (art. 7º, I). Veja a explicação abaixo. |
| Registro mínimo do seu pedido e, se for o caso, do seu pedido de saída | Provar o que você pediu, não voltar a escrever depois que você pedir para sair e defender direitos da CowData se for preciso. | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI). |
Por que o Beef é por consentimento
Quem pede para acompanhar o CowData Beef recebe de nós avisos que ninguém é obrigado a receber, e o relato dessa pessoa ajuda a desenhar um produto que ainda não existe. Poderíamos ter usado o legítimo interesse. Escolhemos o consentimento por três motivos:
- É um pedido seu, opcional e sem relação com o atendimento: faz sentido que a decisão seja sua.
- No legítimo interesse, você só pode se opor se houver descumprimento da lei (art. 18, § 2º). No consentimento, você pode desistir quando quiser, sem explicar.
- O consentimento tem finalidade determinada (art. 8º, § 4º). Por isso separamos as duas: avisar você e aprender com o seu relato.
A mensagem preparada pelo botão “Quero acompanhar o Beef” traz uma frase de concordância, que você pode ler, alterar ou apagar antes de enviar. Ao enviar o e-mail com essa frase, você manifesta o consentimento. Guardamos o seu e-mail e a data do pedido para poder provar o que você pediu (art. 8º, § 2º). Na primeira resposta, confirmamos o que você vai receber e como sair. Se você apagar a frase, respondemos o seu e-mail, mas só passamos a enviar avisos do Beef depois que você confirmar. Se usarmos o que você contou para explicar o produto, será sem identificar você nem a sua fazenda, a não ser que você autorize.
Como retirar. Escreva para contato@cowdata.com.br dizendo que não quer mais acompanhar. É gratuito e não precisa de motivo (art. 8º, § 5º, e art. 18, IX). Paramos os avisos. O que já foi feito com o seu consentimento continua válido, enquanto você não pedir a eliminação dos dados.
Quem pede para acompanhar o Beef não recebe, por isso, publicidade de outros produtos. Quem escreve só para pedir informação também não entra em lista de avisos. [PREENCHER: o dono deve confirmar esta prática antes de publicar]
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais e não os repassamos para publicidade. Eles passam apenas por quem precisa deles para o site e o e-mail funcionarem:
- Provedor de hospedagem do site: [PREENCHER: nome]. Entrega as páginas e guarda os registros técnicos de acesso.
- Provedor de e-mail da CowData: [PREENCHER: nome]. Recebe e guarda as mensagens que você nos envia.
- Quem trata por nós. Os provedores acima tratam os dados em nome da CowData e segundo as nossas instruções (LGPD, art. 39), e não para fim próprio. A responsável perante você continua sendo a CowData.
- Autoridades. Só quando a lei ou uma ordem judicial exigir. O Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) diz que o provedor responsável pela guarda dos registros de acesso a aplicações só é obrigado a entregá-los por ordem judicial (art. 10, § 1º).
O seu próprio provedor de e-mail (o que você usa para nos escrever) faz parte do caminho da mensagem. Nós não o controlamos.
Quanto à guarda de registros: o Marco Civil exige que o provedor de aplicações de internet constituído como pessoa jurídica, que atue de forma organizada, profissional e com fins econômicos, mantenha por seis meses, sob sigilo, os registros de acesso à aplicação, isto é, data, hora e endereço IP de uso (arts. 5º, VIII, e 15). [PREENCHER: o escritório deve confirmar se essa obrigação alcança um site institucional como este e quem a cumpre, a CowData ou o provedor de hospedagem]
5. Transferência para fora do Brasil
O simulador, as páginas e o conteúdo deste site não enviam dados para o exterior por conta própria. A hospedagem do site e o e-mail da CowData ficam no Brasil, e por isso a CowData não faz transferência internacional dos dados tratados neste site.
A LGPD só permite a transferência internacional em certos casos. Dois deles são o envio para país ou organismo com grau de proteção adequado e o uso de cláusulas-padrão contratuais (art. 33, I e II, “b”). Se um dia trocarmos de provedor e algum dado passar a ser tratado fora do Brasil, atualizaremos esta página antes e adotaremos um desses mecanismos.
Você pode pedir mais informações pelo canal da seção 1.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário à finalidade para a qual foram recebidos. Em geral, o tratamento termina quando a finalidade é alcançada ou os dados deixam de ser necessários, quando você revoga o consentimento ou quando a ANPD determina (art. 15). Depois disso, eliminamos os dados. Podemos conservá-los só nos casos que a lei autoriza, como o cumprimento de obrigação legal (art. 16).
| Dado | Quanto tempo |
|---|---|
| Registros técnicos de acesso | Pelo prazo do provedor de hospedagem, [PREENCHER: prazo informado pelo provedor]. Se a lei exigir a guarda, pelo prazo da lei. |
| E-mails de contato que não viraram contratação | Enquanto a conversa durar e, depois do último contato, por até 12 meses. Depois disso, eliminamos a mensagem. |
| Pedido para acompanhar o Beef e o relato da fazenda | Até você retirar o consentimento ou até encerrarmos o desenho do Beef, o que ocorrer primeiro. Não há data prevista. A cada 12 meses, perguntamos se você ainda quer receber os avisos. Sem resposta, paramos de enviar. |
| Registro do pedido de saída | Pelo tempo em que precisarmos garantir que não voltaremos a escrever a você. Guardamos só o seu e-mail e a data do pedido. |
| Dados de quem se torna cliente do CowData Milk | Passam a seguir o contrato e a política do Milk (seção 12). |
7. Segurança
A LGPD exige medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado e contra destruição, perda, alteração ou uso inadequado (art. 46). Para este site, isso significa:
- O site é estático. Não tem banco de dados, login nem área restrita, o que reduz o que pode vazar.
- As páginas são entregues por conexão cifrada (HTTPS). [PREENCHER: confirmar com o provedor de hospedagem]
- O acesso à caixa contato@cowdata.com.br fica limitado a quem precisa responder aos contatos. [PREENCHER: confirmar as medidas da caixa de e-mail, como verificação em duas etapas]
Nenhum sistema é totalmente imune. Se houver um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD (LGPD, art. 48), no prazo e na forma do regulamento da ANPD (Resolução CD/ANPD nº 15/2024). Mantemos um registro interno dos incidentes que ocorrerem.
8. Seus direitos e como exercê-los
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a nós, a qualquer momento:
- a confirmação de que tratamos dados seus;
- o acesso a esses dados;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- a portabilidade dos dados a outro fornecedor, nos termos da regulamentação da ANPD;
- a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, salvo nos casos em que a lei permite guardá-los;
- a informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
- a informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre as consequências de negar;
- a revogação do consentimento.
Você também pode se opor a um tratamento feito sem o seu consentimento, se ele descumprir a LGPD (art. 18, § 2º).
Como pedir. Escreva para contato@cowdata.com.br dizendo qual direito quer exercer. O pedido deve ser seu ou de um representante legalmente constituído (art. 18, § 3º). Se for preciso, pediremos uma informação a mais para confirmar quem você é. Isso protege você contra pedidos de má-fé. O atendimento é gratuito (art. 18, § 5º).
Prazo. A confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles são dados:
- em formato simplificado, de imediato; ou
- por declaração clara e completa, que indique a origem dos dados, os critérios usados e a finalidade do tratamento, em até 15 dias contados do seu pedido (art. 19).
Para os demais pedidos, respondemos em até 15 dias contados do pedido. Se não pudermos atender de imediato, explicamos o motivo ou indicamos quem é o responsável pelos dados (art. 18, § 4º).
9. Reclamação à ANPD
Pedimos que você fale primeiro conosco, porque queremos resolver. Mas o titular tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados contra o controlador (LGPD, art. 18, § 1º). Os canais da ANPD estão em gov.br/anpd.
10. Crianças e adolescentes
O site é feito para pecuaristas e profissionais do setor. Não é dirigido a crianças e adolescentes e não coletamos dados deles de propósito. A LGPD exige que o tratamento de dados de crianças e adolescentes seja feito em seu melhor interesse (art. 14). Se soubermos que um menor nos enviou dados, eliminaremos essas informações.
11. Links e serviços de terceiros
O site tem links para o CowData Milk, em milk.cowdata.com.br. É um endereço da CowData, mas é outro ambiente, com regras próprias de privacidade (seção 12). Ao clicar, você sai deste site.
Os botões de e-mail usam o programa de e-mail que você já tem. A política dele é a do seu provedor, não a nossa. Se um dia o site apontar para sites de outras empresas, cada um terá a sua política, que não controlamos.
12. Relação com a política do CowData Milk
Esta política cobre apenas o site institucional. O CowData Milk tem política de privacidade e termos de uso próprios, apresentados no próprio produto. Para quem usa o Milk, valem essa política e o contrato firmado com a fazenda. O contrato com a fazenda prevalece para o uso do Milk.
O CowData Beef ainda não existe como produto. Quando existir, terá política própria.
13. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando o site ou a lei mudarem. Se um dia o site passar a usar cookies, ferramenta de análise ou qualquer coisa que guarde dados no seu aparelho, atualizaremos esta página antes e, quando a lei exigir, pediremos o seu consentimento. A versão em vigor é sempre a desta página, com a data da última atualização no topo. Se a mudança alterar a finalidade do tratamento, a identificação do controlador ou o compartilhamento de dados, e você tiver dado consentimento, avisaremos com destaque e você poderá revogá-lo se não concordar (LGPD, art. 8º, § 6º).
14. Contato
Dúvidas, pedidos e reclamações sobre privacidade: contato@cowdata.com.br.
As regras de uso do site estão nos Termos de Uso.